Política de privacidad | Lecto

Política de Privacidad

Última revisión del presente Aviso de Privacidad Integral: 1.10.21

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Lecto Nivelación Académica, S.A. de C.V., comercialmente conocida como Lecto (en adelante, en conjunto con todas sus afiliadas y subsidiarias, para todos los efectos a que haya lugar, denominada como “Lecto”), con domicilio en Colina de la Paz No. 32 Int B. Cubículo 5. Fraccionamiento Boulevares, Municipio de Naucalpan de Juarez, Estado de México, C.P. 53140]; página de internet http://www.lecto.com.mx/; correo electrónico [[email protected]]; teléfono +52 55 2676 3073, y quien es Responsable respecto de la protección de sus Datos Personales, en cumplimiento con lo dispuesto por Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad (en adelante “Aviso de Privacidad”) para informarle la forma en que recabamos, transferimos y utilizamos sus datos personales.

Este Aviso de Privacidad se encuentra disponible en nuestro Sitio Web.

Usted toma la decisión libre e informada de hacer uso del Sitio Web y de los servicios proporcionados por Lecto, manifestando su consentimiento respecto de lo dispuesto en el presente Aviso de Privacidad y sus alcances, al momento de ser cliente de Lecto.

Con la finalidad de proteger a sus clientes, proveedores, empleados y colaboradores contra el fraude y el mal uso o robo de su información personal, Lecto implementa las acciones y políticas internas necesarias, tanto técnicas como administrativas, para mantener la seguridad de las bases de datos que mantiene sobre sus clientes. Dichos archivos se encuentran bajo control y acceso limitados, para así poder salvaguardar la información relativa a sus clientes que se encuentre en su posesión. Los datos solicitados al ingreso de las oficinas de Lecto, se almacenarán en diferentes bases de datos en formato físico y electrónico, con la finalidad de otorgar los gafetes para acceso y mantener el control de las entradas y salidas de quienes visitan sus instalaciones, lo que forma parte de las medidas de seguridad y protección adoptadas al interior de la organización. Los datos solicitados a los visitantes se conservarán en formato digital por el periodo de 3 (tres) años desde el momento en que fueron obtenidos. Adicionalmente, los empleados y colaboradores de Lecto han suscrito convenios de confidencialidad y los respectivos Avisos de Privacidad, y se encuentran informados sobre los alcances de la protección y seguridad de los datos personales que se proporcionan de los clientes contribuyendo a su cumplimiento y eficacia.

En caso de que se presenten vulneraciones de seguridad ocurridas en cualquier fase del tratamiento que afecte de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de los Titulares, éstos serán informados por correo electrónico de forma inmediata, a fin de que dichos Titulares puedan tomar las medidas correspondientes a la defensa de sus derechos, deslindando de cualquier responsabilidad a Lecto, si la vulneración no es

imputable a ella. Asimismo, Lecto y aquellos terceros que intervengan en cualquier fase del tratamiento de datos personales, guardarán confidencialidad respecto de éstos, obligación que subsistirá aun después de finalizar sus relaciones con el titular o, en su caso, con Lecto.

DEFINICIONES

  1. Datos Biométricos: para efectos de este Aviso de Privacidad se limitan a huella dactilar, reconocimiento de voz y rasgos de identificación facial.
  • Datos Personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
  • Derechos ARCO: derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.
  • Encargado: La persona física o moral que sola o juntamente con otras trate los Datos Personales por cuenta del responsable.
  • Legislación Vigente Aplicable: Se refiere a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su reglamento, así como a cualquier ordenamiento jurídico que regule la recolección, almacenamiento y transmisión de Datos Personales.
  • Responsable: Para los efectos del presente Aviso de Privacidad, el responsable del tratamiento, uso y protección de sus Datos Personales será Lecto.
  • Titular: Persona física o moral a quien corresponden los Datos Personales (en adelante “Usted”).

¿QUÉ DATOS PERSONALES RECABAMOS?

Para que Lecto pueda realizar la prestación de sus servicios podrá recabar los siguientes Datos Personales a todas aquellas personas que soliciten sus servicios a través del Sitio Web, naveguen o hagan uso del mismo. Mismos que solamente almacenaremos durante el tiempo que Usted utilice nuestros servicios o productos y posteriormente quedarán bloqueados:

  1. Datos de Contacto.
  • Datos de Identificación.
  • Datos Biométricos.

Lecto no recaba datos personales sensibles. DATOS PERSONALES DE MENORES

Lecto no permite que usuarios o visitantes del Sitio Web en estado de interdicción o que no hayan cumplido aún 18 años se registren o soliciten nuestros productos o servicios. Sin embargo, como parte del proceso de registro de aspirantes o estudiantes, padres de familia, tutores, representantes legales y demás terceros que se relacionan con Lecto, Lecto podrá recabar y tratar la siguiente información:

  1. Del aspirante: datos de identificación, contacto, académicos y datos personales sensibles (historial médico y, en su caso, discapacidades o necesidades especiales).
  • De los padres y/o tutores: datos de identificación, contacto, laborales, patrimoniales, financieros y datos personales sensibles (historial médico).

Los datos personales anteriormente mencionados son recabados a los padres de familia, tutores, representantes legales durante el proceso de registro del aspirante o estudiante.

¿CON QUÉ FINALIDAD RECABAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Las finalidades principales por las que Lecto recabará sus datos personales son las siguientes:

  1. Prestación de servicios ofertados por Lecto a través del Sitio Web y otros medios electrónicos. Incluidos los siguientes:
  1. Identificación y registro de usted o su hijo(a) como aspirante.
    1. Validación de la información y/o documentación de los aspirantes, estudiantes y/o padres de familia o tutores.
    2. Utilización de la información del aspirante en el proceso de registro a Lecto.
    3. Actualizar nuestra base de datos de aspirantes o estudiantes.
    4. Contacto y envío información referente al proceso de admisión.
  1. Acreditación de estudios en México y el extranjero, así como realizar los procedimientos necesarios con las autoridades educativas correspondientes.
    1. En su caso, considerar al solicitante dentro de programas de educación especial prestados por Lecto.
    2. Detección de la existencia de cualquier enfermedad, condición o prescripción médica a ser tomada en cuenta para el cuidado del aspirante.
    3. Atención de dudas, comentarios y sugerencias respecto del proceso de registro y alta a Lecto.
  • Realizar el registro y actualización en la base de datos de Lecto.
  • Creación de canales de comunicación entre Usted y Lecto.
  • Facturación electrónica.
  • Corroborar su identidad y veracidad de la información proporcionada.
  • Cumplimentar disposiciones de conocimiento del cliente y prevención de lavado de dinero, ya sea para Lecto o para sus filiales o subsidiarias.
  • Llevar a cabo análisis de mercado.
  • Permitirle el acceso a cualquiera de los inmuebles en los que se encuentren oficinas de Lecto.

Lecto hará uso de su Datos Personales siempre en atención a lo estipulado en el presente Aviso de Privacidad o sus actualizaciones, mismos que siempre estarán disponibles en el Sitio Web.

En caso de que los Datos Personales de Usted sean requeridos por las autoridades competentes como parte de un procedimiento legal, les será proveída, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, así como cualquier tratado internacional del que México sea parte.

Las anteriores finalidades principales dieron origen y son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre el responsable y el titular.

FINALIDADES SECUNDARIAS

Las finalidades secundarias por las que Lecto recaba sus Datos Personales son para cumplir con obligaciones derivadas del uso de su Sitio Web, para fines estadísticos, para informar sobre cambios o nuevos productos o servicios, intercambiar información

necesaria para atender auditorías internas, externas y por autoridades, así como para fines comerciales, promocionales, mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial o de mercado y para otorgar beneficios, invitarle a participar en nuestras actividades no lucrativas de compromiso social que tengan como objetivo promover el desarrollo de las personas, a través de proyectos educativos, sociales, ambientales y culturales; realizar análisis estadístico o de mercado, de generación de modelos de información o perfiles de comportamiento actual y predictivo; participar en encuestas y dar cumplimiento a obligaciones contraídas.

Las anteriores finalidades secundarias no dieron origen y no son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre el responsable y el titular.

¿CÓMO RECABAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Sus Datos Personales serán recabados al momento de ser cliente de Lecto o ser beneficiario de los servicios proporcionados por Lecto.

Lecto se compromete a informarle en el momento de recabar sus Datos Personales sobre la aceptación del presente Aviso de Privacidad.

¿A QUIÉN TRANSFERIMOS SUS DATOS PERSONALES?

Le informamos que los datos personales son compartidos dentro y fuera del país, con el consentimiento del cliente, con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Destinatario de los datos personalesFinalidad
  Empresas filiales o afiliadas de LectoPrestar el servicio que usted contrató con Lecto y dar cumplimiento a las obligaciones contractuales acordadas.
  Proveedores de servicios de LectoPrestar el servicio que usted contrató con Lecto y dar cumplimiento a las obligaciones contractuales acordadas.

Los terceros y las entidades receptores de datos personales asumirán las mismas obligaciones o responsabilidades que Lecto ha asumido con Usted. Usted acepta que sus datos personales podrían ser transferidos en los términos descritos en la Ley Federal

de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y el presente Aviso de Privacidad.

En caso de que nuestra base de datos sea comprometida por algún tercero, Lecto lo hará del conocimiento de Usted y de las autoridades competentes inmediatamente, para que se tomen las medidas necesarias para contrarrestar el ataque a la seguridad de sus datos.

¿CÓMO PUEDE LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES?

Si desea limitar el uso o divulgación de su información personal en nuestra posesión, para el ejercicio de dichos derechos, o manifestar su negativa para el tratamiento de datos personales con relación a las finalidades secundarias que no son necesarias para la relación jurídica entre el cliente y Lecto, Usted deberá indicarlo en el recuadro denominado “Autorización de uso de Información” contenido en la solicitud del producto o servicio que suscriba con Lecto. En caso de que no manifieste su negativa para el tratamiento de datos personales previo a la entrega de los mismos o de su aprovechamiento, quedan a salvo sus derechos para ejercer sus derechos de revocación de consentimiento u oposición.

También hacemos de su conocimiento que Usted puede solicitar su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor en términos de la Ley Federal de Protección al Consumidor y su Reglamento, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la Procuraduría Federal del Consumidor, o bien ponerse en contacto directo con ésta.

De igual forma, hacemos de su conocimiento que Usted puede solicitar su inscripción en el Registro Público de Usuarios, que está a cargo de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros en términos de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros y su Reglamento, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, o bien ponerse en contacto directo con ésta.

Finalmente, hacemos de su conocimiento que Lecto no se encuentra obligado a habilitar listados de exclusión propios del responsable, sectoriales o generales, en términos del artículo 110 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Lecto tampoco se encuentra obligado a habilitar medios adicionales al ejercicio de los derechos ARCO o revocación del

consentimiento para que el cliente manifieste su negativa de seguir recibiendo comunicados o promociones por parte del responsable.

MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (ARCO)

Si usted quiere ejercer sus derechos ARCO respecto a sus Datos Personales que estén en posesión de Lecto, lo podrá realizar enviando la solicitud para ejercer sus derechos ARCO por correo electrónico mediante su envío a: [email protected]. Usted podrá obtener el formato para ejercer sus derechos ARCO mediante el vínculo: http://www.lecto.com.mx/ Usted deberá presentar en cualquier oficina de Lecto el formato para ejercer sus derechos ARCO, acompañado de los documentos que acrediten la identidad del titular (identificación oficial con fotografía) y la personalidad de su representante, de ser el caso.

Para responder a su solicitud, Lecto tendrá un plazo de veinte (20) días hábiles contados a partir de la fecha en que reciba la solicitud para responder vía correo electrónico desde la dirección [email protected] o mensajería, acreditando su identidad. Si la solicitud es procedente, se hará efectiva dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha en que se le haya comunicado la respuesta anterior. Estos plazos podrán ser ampliados por una sola vez y por un periodo igual, cuando las circunstancias del caso lo ameriten. La entrega de información procederá previa acreditación de su identidad o de su representante legal, según corresponda.

MEDIOS PARA REVOCAR SU CONSENTIMIENTO

Si usted quiere revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado a Lecto para el tratamiento de sus datos personales, lo podrá realizar enviando la solicitud para revocar consentimiento a [email protected] . Usted podrá obtener el formato para revocar su consentimiento en nuestro Sitio Web. Usted deberá presentar en cualquier oficina de Lecto el formato para ejercer sus derechos ARCO, acompañado de los documentos que acrediten la identidad del titular (identificación oficial con fotografía) y la personalidad de su representante, de ser el caso.

Para responder a su solicitud, Lecto tendrá un plazo de veinte (20) días hábiles contados a partir de la fecha en que recibió la solicitud para responder vía correo electrónico desde la dirección [email protected] , mensajería o fax, o a través de las oficinas de Lecto, acreditando su identidad. Si la solicitud es procedente, se hará efectiva dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha en que se le haya comunicado la respuesta anterior. Estos plazos podrán ser ampliados por una sola vez y por un periodo igual, cuando las circunstancias del caso lo ameriten. La entrega de información procederá previa acreditación de su identidad o de su representante legal, según corresponda.

Usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales, previo proceso de bloqueo según corresponda.

Tras dicha revocación, en un plazo de 35 (treinta y cinco) días naturales, contados a partir de la recepción del formato, y previa acreditación de su identidad, lo excluiremos de nuestras campañas mercadotécnicas, publicitarias o de prospección comercial.

Al momento en que Usted haga la revocación del Uso de sus Datos Personales existe la posibilidad de que Lecto no pueda seguir prestándole sus Servicios o Productos.

¿RECABAMOS DATOS A TRAVÉS DE COOKIES?

Nuestro Sitio Web utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en el Sitio Web, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones consultadas, y páginas de Internet accedidas previo a la nuestra.

Usted podrá desactivar el uso de cookies siguiendo las instrucciones de cada navegador.

ACEPTACIÓN

Al ponerse a disposición el presente Aviso de Privacidad de manera directa, o al ponerse a su disposición de manera indirecta y al no manifestar oposición alguna por Usted en el plazo de 5 (cinco) días hábiles, se entenderá que, para efectos de lo dispuesto en la LFPDPPP y demás legislación aplicable, Usted manifiesta:

  1. Que el presente Aviso le ha sido dado a conocer por Lecto.
  • Que ha leído, entendido y acordado los términos expuestos.
  • Que otorga su consentimiento respecto del tratamiento de sus Datos Personales para los fines principales y secundarios expuestos en el presente Aviso.
  • Que otorga su consentimiento para que Lecto realice transferencias o remisiones de Datos Personales en términos del presente Aviso de Privacidad.

¿PODEMOS MODIFICAR EL AVISO DE PRIVACIDAD?

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: En nuestro Sitio Web, mensaje contenido en su estado de cuenta; un mensaje enviado a su correo electrónico.

¿DESEA CONTACTARNOS?

Sus datos son tratados y resguardados por Lecto, si Usted tiene alguna duda o preocupación en relación con el Aviso de Privacidad o la forma en que manejamos los datos que nos proporcionas o recolectamos, por favor envíanos un mensaje a nuestro Departamento de Datos Personales encargado de atender y gestionar cualquier solicitud de Derechos ARCO y relacionada a los datos personales de Usted.

Dirección: Colina de la Paz No. 32 Int B. Cubículo 5. Fraccionamiento Boulevares, Municipio de Naucalpan de Juarez, Estado de México, C.P. 53140.

Correo: [email protected]

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de

Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información le sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx

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